INGENIUM® ZB podpora

1. Jak poznám, že je mé chytré zařízení kompatibilní s aplikací INGENIUM®ZB?

2. Jak mám aplikaci INGENIUM®ZB stáhnout a nainstalovat?

3. Jak mám zapojit bránu INGENIUM® ZB?

4. Jak mám bránu INGENIUM® ZB nastavit?

5. Je možné ovládat bránu INGENIUM® ZB najednou z více chytrých zařízení?

6. Jaký je maximálně možný počet připojených zařízení INGENIUM® ZB

7.Jak daleko musí být umístěna brána od INGENIUM® ZB zařízení?

8.Potřebuji k ovládání INGENIUM® ZB připojení k internetu?

9.Jak přidám nové zařízení do INGENIUM® ZB brány?

10.Jakým způsobem vyresetuji INGENIUM® ZB lampy?

11.Proč nemohu v mobilní aplikaci INGENIUM® ZB najít nově nainstalované lampy? Proč je nemohu ovládat?

12.Mohu používat osvětlení INGENIUM® ZB i bez chytrého zařízení a mobilní aplikace?

13.Jak vyresetovat nebo spárovat 100W stmívací moduly INGENIUM ® ZB?

14.Jak vyresetovat nebo spárovat 250W stmívací moduly INGENIUM ® ZB?

15.Jak vyresetovat ruční ovladač INGENIUM® ZB (ZBH02-BK)?

16.Jak vyresetovat ruční ovladač INGENIUM® ZB (ZBH01-WH)?

17.Jak vyresetovat nástenný regulátor INGENIUM® ZB?

18.Jak připojit stmívací modul INGENIUM® ZB (ZBM02d)?

19.Jak připojit univerzální stmívací modul INGENIUM® ZB (ZBM01d)?

20.Proč nemohu v mobilní aplikaci INGENIUM® ZB najít nově nainstalovaný stmívací modul? Proč modul nemohu ovládat?

 

21.Jak nakonfigoruji bránu INGENIUM® ZB pro připojení k síti LAN?

22.Jak nakonfigoruji bránu INGENIUM® ZB pro připojení WIFI?

23. Jak přidám do brány INGENIUM® ZB ruční ovladač (ZBH02-BK)?

24. Jak přidám do brány INGENIUM® ZB ruční ovladač (ZBH01-WH)?

25. Jak přidám do brány INGENIUM® ZB nástenný regulátor?

26. Jak budu informován o aktualizaci firmware? 

27. Jak mohu přenášet soubory pro aktualizaci firmware brány INGENIUM® ZB?

28. Jak dlouho trvá aktualizace software brány INGENIUM® ZB?

29. Kolik uživatelů může být přidáno do brány INGENIUM® ZB?

30. Mohu používat produkty INGENIUM® ZB bez připojení k síti?

31. Mohu používat produkty INGENIUM® ZB bez připojení k internetu?

32.Mohu používat produkty INGENIUM® ZB i v exteriéru?

33.Mohu pro napájení brány INGENIUM® ZB použít i jiné adaptéry?

34.Mohu použít použít pro produkty INGENIUM® ZB klasický stmívač?

35. Mohu po nastavení ručního ovladače INGENIUM® ZB sdílet toto nastavení s dalšími INGENIUM® ZB ovladači

36. Kolik ručních ovladačů INGENIUM® ZB mohu k bráně připojit?

37. Pokud mám k jednomu stmívacímu modulu připojeno více světelných zdrojů - mohu je ovládat individuálně?

38. Jak mohu světelné zdroje z brány odpojit?

39.Jak vyresetovat nebo spárovat univerzální stmívací modul INGENIUM® ZB (ZBM012d) pokud nemám přepínač?

40. Jaké zařízení INGENIUM® ZB bych měl ovládat jako první, pokud chci využívat všechny produkty?

41. Bude lampa, i po odpojední z univerzálního stmívače INGENIUM® ZB (ZBM01d), svítit?

42. Co mám dělat, když systém havaruje nebo je nestabilní?

43. Využívám univerzální stmívací modul INGENIUM® ZB, ale stmívání mi nepřijde příliš dobré. Co mám dělat?

1. Jak poznám, že je mé chytré zařízení kompatibilní s aplikací INGENIUM®ZB?

iOS

Doporučená verze 8.0 a vyšší

 

Android

Doporučená verze 4.4.3 a vyšší

 
 

2. Jak mám aplikaci INGENIUM®ZB stáhnout a nainstalovat?

Aplikace je volně dostupná ke stažení a instalaci, stejně tak jako aplikace které již využíváte.

  • Pro operační systém iOS prosím navštivte "App Store"; pro Android "Google Play Store"

  • Hledejte pod názvem: INGENIUM® ZB mobile app

  • Stahujte a instalujte tak jako u jiných aplikací

 

3. Jak mám zapojit bránu INGENIUM® ZB?

Bránu INGENIUM ® ZB můžete zapojit pomocí síťového kabelu a napájecího adaptéru 5VDC

4. Jak mám bránu INGENIUM® ZB nastavit?

 

Pro nastavení Vaší brány naskenujte do mobilní aplikace INGENIUM® ZB QR kód ze štítku produktu.. Bránu můžete přejmenovat a zaregistrovat svůj uživatelský účet.

5. Je možné ovládat bránu INGENIUM® ZB najednou z více chytrých zařízení?

Ano, k bráně je možné se připojit z několika mobilních zařízení, jen je nutné mít v každém z nich nainstalovanou aplikaci INGENIUM ® ZB

 

6. Jaký je maximálně možný počet připojených zařízení INGENIUM® ZB

 

Je možné připojit až 200 zařízení

7.Jak daleko musí být umístěna brána od INGENIUM® ZB zařízení?

 

Očekávané pokrytí je až 10 metrů. 

Rozsah je mnohem větší přes síť

 

8.Potřebuji k ovládání INGENIUM® ZB připojení k internetu?

Pokud je brána a Vaše chytré zařízení připojeno na internet prostřednictvím síťového kabelu, WiFi, 3G nebo 4G sítě, můžete ovládat Vaší chytrou domácnost odkudkoliv.

 

NGENIUM® ZB brána je plně kompatibilní s "Wide Area Network" (Internet) a wireless local area network (Wi-Fi)

9.Jak přidám nové zařízení do INGENIUM® ZB brány?

 

1. Prostřednictvím aplikace INGENIUM® ZB se přihlaště se do brány jako administrátor.

2.  Přejděte na kartu: devices/zařízení a zmačkněte ikonu “+”. V tuto chvíli je brána připravená k zapárování nových zařízení

3.Resetujte zařízení podle návodu.

10.Jakým způsobem vyresetuji INGENIUM® ZB lampy?

 

1. Zapněte lampu minimálně na 4 sekundy

2. Do 2 sekund střídavě 4x  lampu zapněte a vypněte.

3. Blikání kontrolek indukuje úspěšné vyresetování.

 

Pokud výše uvedený proces nepovede k vyresetování, prosím proces zopakujte.

11.Proč nemohu v mobilní aplikaci INGENIUM® ZB najít nově nainstalované lampy? Proč je nemohu ovládat?

To znamená, že se Vaše lampa nedá připojit do brány, je možné že je vyplnutá nebo mimo dosah. Zkuste problém vyřešit následujícím způsobem:

  • Zkontrolujte, zda je lampa napájena nebo

  • Zkuste Lampu vypnout a znovu zapnout nebo

  • Zavřete a znovu otevřete Vaši mobilní aplikaci nebo 

  • Resetujte lampu dle návodu a zkuste ji znovu připojit.

 

Pokud se Vám problém nepodaří vyřešit, obraťte se prosím na svého dodavatele.

 

 

12.Mohu používat osvětlení INGENIUM® ZB i bez chytrého zařízení a mobilní aplikace?

Ano, tak jako u jiných svítidel je možne zapínat lampy INGENIUM® ZB normálním vypínačem (lampa bude mít 100% svítivost s výchozím nastevením z výroby nebo zůstane v nastavení, v jakém byla před vypnutím.)

 

Je možné použít i ruční nebo nástěnný ovladač.

Pokud chcete plně využívat inteligentního osvětlení použijte prosím své chytré zařízení nebo některý z ovladačů.

 

13.Jak vyresetovat nebo spárovat 100W stmívací moduly INGENIUM ® ZB?

1. Zapněte lampy, ketré jsou již připojeny ke stmívacím modulům.

2. Podržte tlačítko na modulu po dobu 10 sekund.

3. Problikání kontrolky indikuje úspěšný reset.

14.Jak vyresetovat nebo spárovat 250W stmívací moduly INGENIUM ® ZB?

1. Zapněte 250W stmívací moduly na 4 sekundy.

2. Do 2 sekund je střídavě 4x zapněte a vypněte.

 

LED kontrolka na stmívacím modulu by se měla z blikání změnit na stálé světlo - to indikuje úspěšný reset. Případně můžete podržet tlačítko modulu na přibližně 10 sekund, LED kontrolka by na začátku měla blikat a postupně zvyšovat frekvenci. Po 10 sekundách tlačítko uvolníte a kontrolka zhasne. 

 
 

15.Jak vyresetovat ruční ovladač INGENIUM® ZB (ZBH02-BK)?

 

1. Vložte baterie

2. Podržte tlačítko, kde se nastavuje konkrétní scéna, tlačítko #3 a tlačítko #4 na 5 sekund.

3. LED kontrolka začne blikat a nakonec se zhasne - to indikuje úspěšný reset. 

16.Jak vyresetovat ruční ovladač INGENIUM® ZB (ZBH01-WH)?

1. Otevřete kryt od baterií a přepněte přepínač do horní polohy. 

2.Držte tlačítko "ALL OFF" na 6 sekund zmačknuté, dokud se LED kontrolka nerozbliká.

 

 

17.Jak vyresetovat nástenný regulátor INGENIUM® ZB?

1.Držte tlačítko "ALL OFF"

2. Podrřžte tlačítko "Brightness up"

3. Tlačítka držte 6 sekund dokud se LED kontrolka na tlačítku "ALL OF"

4. Uvolněte tlačítko "Brightness up"

5. Uvolněte "ALL OFF" tlačítko

 
 

18.Jak připojit stmívací modul INGENIUM® ZB (ZBM02d)?

  • Připojte červený vodič stmívacího modulu  k napájecímu vedení střídavého proudu

  • Připojte bílý vodič stmívacího modulu 

  • Connect the white wire of dimming module to the live wire of lamps.

  • Connect the neutral wire of lamps to the neutral wire of AC mains.

  • Pro bezpečnost doporučujeme, aby všechny elektrické instalace, které budete potřebovat, prováděl certifikovaný elektřikář.

19.Jak připojit univerzální stmívací modul INGENIUM® ZB (ZBM01d)?

 
  • Připojte hnědý vodič stmívače k 

  • Connect the brown wire of dimming module to the live wire of AC mains.

  • Connect the red wire of dimming module to the live wire of lamps.

  • Connect the blue wire of dimming module to the neutral wire of AC mains and the neutral wire of lamps together.

  • For electrical safety, it is recommended that you use a registered electrician to do any electrical installation work that you need.

20.Proč nemohu v mobilní aplikaci INGENIUM® ZB najít nově nainstalovaný stmívací modul? Proč modul nemohu ovládat?

 

To znamená, že se stmívací modul nedá připojit do brány, je možné, že je vyplnutá nebo mimo dosah. Zkuste problém vyřešit následujícím způsobem:

  • Zkontrolujte, zda je stmívací modul napájen. Zkuste stmívač vypnout a znovu zapnout pro opětovné připojení nebo

  • Restartujte - zavřete a znovu otevřete Vaši mobilní aplikaci nebo 

  • Resetujte stmívací modul dle návodu a zkuste ho znovu připojit.

 

Pokud se Vám problém nepodaří vyřešit, obraťte se prosím na svého dodavatele.

 

 

21.Jak nakonfigoruji bránu INGENIUM® ZB pro připojení k síti LAN?

 

Jednoduše postačí připojení LAN kabelu do brány a ta se automaticky přepne a připojí k LAN síťi. Červená barva na LED kontrolkách brány indikuje úspěšné připojení.

 

22.Jak nakonfigoruji bránu INGENIUM® ZB pro připojení WIFI?

1. Zapněte bránu s připojeným LAN kabelem.

2. Přihlašte se do brány jako administrátor.

3. Přejděte do karty nastavení a dále vyberte "Wi-Fi".

4. Zadejte heslo od Wi-Fi a stiskněte OK pro potvrzení.

5. Odpojte LAN kabel z brány, která se automaticky přepne na Wi-Fi. Kontrolky na bráně začnou blikat modře.

 

Pro lepší stabilitu signálu doporučujeme využít připojení prostřednictvím LAN kabelu.

 

23. Jak přidám do brány INGENIUM® ZB ruční ovladač (ZBH02-BK)?

1. Prostřednictvím mobilní aplikcae INGENIUM® ZB  se připojte se do brány jako administrátor.

2. Přejděte do karty "zařízení"/"devices", zmačkněte ikonu "+", tím připravíte bránu k zapárování nového zařízení.

3. Z ručního ovladače vyjměte na 2-3 sekundy baterie.

4. Až budete baterie vracet zmačkněte jedno z tlačítek (1,2,3,4). Rozsvícení a následné blikání barevného indikátoru znamená úspěšné připojení.

 

 

24. Jak přidám do brány INGENIUM® ZB ruční ovladač (ZBH01-WH)?

 

1. Prostřednictvím mobilní aplikcae INGENIUM® ZB  se připojte se do brány jako administrátor.

2. Přejděte do karty "zařízení"/"devices", zmačkněte ikonu "+", tím připravíte bránu k zapárování nového zařízení.

3.Na ručním ovladači otevřete kryt od baterií a přepínač dejte do horní polohy.

4. Ruční ovladač (ZBH01-WH) přidáte do brány podržením tlačítllka "Brightness UP" na 3 sekundy.

5. Ovladač jste úspěšně přidali do brány, pokud ho naleznete ve své mobilní aplikaci.

 

25. Jak přidám do brány INGENIUM® ZB nástenný regulátor?

1. Prostřednictvím mobilní aplikcae INGENIUM® ZB  se připojte se do brány jako administrátor.

2. Přejděte do karty "zařízení"/"devices", zmačkněte ikonu "+", tím připravíte bránu k zapárování nového zařízení.

3. Nástěnný regulátor přidáte do brány podržením tlačítka "Brightness UP" na 3 vteřiny.

4. Nástěnný regulátor jste úspěšně přidali do brány, pokud ho naleznete ve své mobilní aplikaci.

 

 

 

26. Jak budu upozorněn na aktualizaci firmware?

Pokud by mělo dojít k aktualizaci firmware, budete na ni upozorněni při přihlášení do aplikace. Kliknutím na tlačítko"YES" budete přesměrováni na kartu nastavení brány. Poté kliknete na  "↓", tím bude aktualizace spuštěna.

 

Prosím, nezapoměňte na připojení USB flash disku do brány a to před každou aktualizací.

 

 

27. Jak mohu přenést soubory pro aktualizaci firmware brány INGENIUM® ZB?

1. Do brány připojte USB paměťový disk.

2. Přejděte do karty "Setting"/nastavení v aplikace INGENIUM® ZB a klikněte na "Gateway"/brána.

3. V této kartě najdete poslední verzi firmware. Kliknete na tlačítko "Download"/stáhnout.

4. Horní LED kontrolka 6-8 krát problikne, poté začne pouze svítit a zhasne.

5. Brána stahuje data z USB paměti, když kontrolka problikává, to trvá tak 5 minut. Poté, co kontrolka přestane blikat a bude jen svítit, můžete vyjmout USB z brány a tím je proces aktualizace kompletní.

 

28. Jak dlouho trvá aktualizace software brány INGENIUM® ZB?

Aktualizace trvá přibližně 5 minut, přesný čas závisí na velikosti souboru a přenosové rychlosti.

 

 

 

29. Kolik uživatelů může být přidáno do brány INGENIUM® ZB?

Žádný limit pro počet vytvořených účtů neexistuje.

 

 

 

30. Mohu používat produkty INGENIUM® ZB bez připojení k síti?

Ano, můžete použít INGENIUM ® ZB nástěnný nebo ruční ovladač k připojení a ovládání osvětlení i tam, kde není Wi-Fi, 3G nebo 4G síť.

 

 

 

31. Mohu používat produkty INGENIUM® ZB bez připojení k internetu?

 

ANO, brána INGENIUM® ZB je kompatibilní s se sítí WAN (internet) a s Wi-Fi. Pokud internetové spojení spadne, brána se automaticky připojí na místní ovládání LAN.

 

32.Mohu používat produkty INGENIUM® ZB i v exteriéru?

Všechny produkty INGENIUM® ZB jsou přizpůsobené k vnitřnímu používání, je ale možné používat stmívací modul, který bude ovládat venkovní osvětlení, které je k tomu určené.

 

 

33.Mohu pro napájení brány INGENIUM® ZB použít i jiné adaptéry?

 

Ano, je možné využít i jiné adaptéry, jen se prosím ujistěte, zda má pro provoz brány dostatečný výkon (5V, 1A)

 

34.Mohu pro produkty INGENIUM® ZB použít klasický stmívač?

 

Produkty INGENIUM® ZB jsou konstruovány pro "chytré ovládání", proto není doporučené je přpojovat ke klasickému stmívači. You can use INGENIUM® ZB wall-mounted controller for same function with smart control.

 

35. Mohu po nastavení ručního ovladače INGENIUM® ZB sdílet toto nastavení s dalšími INGENIUM® ZB ovladači

 

Pokud používáte ruční ovladač (ZBH02-BK) INGENIUM ® ZB můžete nasdílet jedno nastavení na jiné ruční ovladače. Jednoduše spárujete jeden ruční ovladač pod jeho ID (i.e.1/2/3/4), poté už můžete zapárovat další ruční ovladače s tím, že zadáte stejné ID.

 

36. Kolik ručních ovladačů INGENIUM® ZB mohu k bráně připojit?

Do jedné brány je možné zapojit 4 ruční ovladače (ZBH02-BK). Ke každému ovladači může být přiřazené jedno individuální ID, je samozřejmě možné mít na každém ovladači nastaveé jiné scény a skupiny. Pokud budete chtít mít na více ovladačích stejné nastavení - použijte pro všechny stejné ID.

 

37. Pokud mám k jednomu stmívacímu modulu připojeno více světelných zdrojů - mohu je ovládat individuálně?

 

Pokud chcete světelné zdroje ovládat individuálně, 

If you want to control the lamps individually, separate dimming module is needed. You can consider to use INGENIUM® ZB lamps for individual control.

38. Jak mohu světelné zdroje z brány odpojit?

Pokud chcete světelný zdroj odpojit, můsíte ho jednoduše resetovat:

1. Rozsviťte světelný zdroj na 4 sekundy.

2. Vypněje a zapněte světelný zdroj celkově 4krát a to do 2 sekund. Úspěšné resetování zdroje poznáte tak, že bude svítit plným jasem.

 

 

39.Jak vyresetovat nebo spárovat univerzální stmívací modul INGENIUM® ZB (ZBM012d) pokud nemám přepínač?

 

40. Jaké zařízení INGENIUM® ZB bych měl  ovládat jako první, pokud chci využívat všechny produkty.

 

You can disconnect supply to the dimming module by Miniature Circuit Breaker (MCB) even if you do not have any wall switch. The way to reset and pairing depends on your locations of devices. When dealing with MCB, please ensure this is performed by qualified technicians.

 

Prosím, připojte se nejprve bráně INGENIUM® ZB,  ta komunikuje se všemi zařízeními.

 

41. Bude lampa, i po odpojední z univerzálního stmívače INGENIUM® ZB (ZBM01d), svítit?

 

Světelný zdroj bude svítit jen po zapárování se stmívacím modulem v INGENIUM® ZB bráně.

 

42. Co mám dělat, když systém havaruje nebo je nestabilní?

 

Pokud máte podezření, že je Wi-Fi kanál obsazen jiným zařízením nebo bránou, můžete:

  • Jít do karty Nastavení ve Vaší aplikaci INGENIUM® ZB a zmáčknout "Gateway/brána"

  • Pro lepší kvalitu signálu vyberte jiný kanál (č. 11-26)

  • Nebo využijte aplikaci analyzátor Wi-Fi a podívejte se na Wi-Fi kanály, které využíváte, abyste se vyhnuli používání podobné frekvence. Například pokud používáte Wi-Fi kanál 1 pro bezdrátový směrovač, pro chod INGENIUM® ZB nedoporučujeme používat kanál 11-14 , protože mají podobnou frekvenci.

43. Využívám univerzální stmívací modul INGENIUM® ZB, ale stmívání mi nepřijde příliš dobré. Co mám dělat?

 

Univerzální stmívací modul INGENIUM® ZB má již v základu nastaveny automatické stmívací módy. Pokud narazíte na mód, který Vám nebude vyhovovat, prosím, pro ruční nastavení postupujte podle návodu níže:
 

Režim automatického výběru (tento mód doporučujeme, pokud nejste seznámeni s režimem stmívání)

 

  • Zapněte lampu na 4 sekundy

  • 4x zasebou lampu vypněte a zapněte

  • Lampa 3x zabliká a rozvítí se LED kontrolka

  • Pro úspěšné zapárování kontrolka jednou zabliká 

  • Leading-edge mode

 

  • Zapněte lampu na 4 sekundy

  • 4x zasebou lampu vypněte a zapněte

  • Lampa 4x zabliká a rozvítí se LED kontrolka

  • Pro úspěšné zapárování kontrolka jednou zabliká 

  • Trailing-edge mode

 

  • Zapněte lampu na 4 sekundy

  • 6x zasebou lampu vypněte a zapněte

  • Lampa 5x zabliká a rozvítí se LED kontrolka

  • Pro úspěšné zapárování kontrolka jednou zabliká 

 

KONTAKT

Bienerova 1532

274 01 Slaný

ODKAZY

  • w-facebook
  • Twitter Clean